プライバシーポリシー
まるぐちスキンクリニック（以下、「当院」といいます）は、診療やお問い合わせに際してお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当院が提供する外来診療・オンライン診療・美容施術・お問い合わせ窓口・キャンペーン申込などのサービス全般で取得する個人情報に適用されます。
2. 取得する情報と利用目的
- 氏名、連絡先、生年月日、健康保険証情報 利用目的：診療記録の作成、保険請求、予約管理のため。
- 症状・既往歴・処方内容 利用目的：医療提供および安全管理のため。
- お問い合わせ内容・画像資料 利用目的：診療方針のご提案や回答のため。
- Web予約やLINE経由で取得する利用履歴 利用目的：予約調整やサービス改善のため。
3. 個人情報の管理
当院は、不正アクセス・紛失・漏えいを防止するため、電子カルテのアクセス権限管理、通信の暗号化、紙媒体の施錠保管などの安全管理措置を講じます。
4. 第三者提供について
次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供することはありません。
- 患者さまの同意がある場合
- 法令に基づく場合、または人の生命・身体の保護が必要な場合
- 保険診療の請求や検査委託など、業務委託先に対して必要な範囲で提供する場合
5. 委託先の監督
検査機関や予約システム運営事業者などへ業務を委託する場合は、個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な管理を行うよう監督します。
6. 開示・訂正・利用停止
ご本人から開示・訂正・利用停止・削除などのご請求があった場合は、本人確認を行い、法令と当院の規程に基づいて対応します。診療録など、法令により保存が義務付けられる情報は、保存期間が終了するまで残す場合があります。受付窓口またはお電話（078-842-6482）にてご連絡ください。
7. 外部サービスの利用
当院では オンライン予約システム（予約管理）、LINE 公式アカウント（相談窓口）、Google フォーム（アンケート）など外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーについても併せてご確認ください。
8. 法令遵守と改善
当院は関連する法令・ガイドラインを遵守し、必要に応じて本ポリシーの内容を改定します。重要な変更がある場合は、当院公式サイトでお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、メールアドレス maruguchi.clin@gmail.comまでご連絡ください。
最終改定日：2026年7月18日